宝马(中国)汽车贸易有限公司
2018-07-07 20:52

  宝马集团是全世界最成功的汽车和摩托车制造商之一,旗下拥有BMW、MINI、Rolls-Royce和BMW Motorrad四个品牌;同时提供汽车金融和高档出行服务。作为一家全球性公司,宝马集团在14个国家拥有31家生产和组装厂,销售网络遍及140多个国家和地区。

  1994年4月,宝马集团在华设立代表处——宝马汽车公司北京代表处,标志着宝马集团正式进入大中华区市场。2005年10月,宝马(中国)汽车贸易有限公司成立,这是宝马集团对中国市场长期承诺的又一里程碑。

  目前,BMW旗下几乎所有的汽油发动机车型均已引入中国市场,包括BMW 1系、2系、3系、4系、5系、6系、7系、X系列、M系列和Z系列车型,以及MINI和Rolls-Royce品牌汽车。2014年2月,全新一代BMW X5 xDrive 30d在中国上市,标志着BMW高效柴油动力车型首次进入中国市场。2014年9月,BMW子品牌——“天生电动”的BMW i,旗下两款新能源车型——面向未来的跑车全新BMW i8和最创新的纯电动BMW i3正式登陆中国市场,这标志着宝马中国进入电动出行时代,助力中国新能源汽车市场的发展。目前,宝马在中国市场提供5个系列共9款新能源车型,是中国市场豪华汽车品牌中最壮大的产品阵列。

  2015年8月,宝马集团正式启动对中国市场的售后服务品牌战略调整,升级后的品牌战略更新为“为悦常伴”。围绕“便捷、信赖、关爱”的售后服务品牌承诺,宝马推出了一系列服务项目和举措。针对客户需求最广泛的两项服务,宝马推出了预约快修通道“1小时机油机滤保养”和“24小时小钣喷预约快修服务”,努力兑现“便捷”的承诺;2011年推广可视工作间、透明工作车间系统和售后开放日等新措施,让客户在把握全局的同时,依然对每个细节了如指掌,体现“信赖”的承诺;以客户关怀为主题,每季为客户提供免费检测、保养套餐优惠活动、保修到期前免费检测活动等,在客户中树立了口碑与忠诚度,让客户对宝马品牌的高品质从产品到服务获得了360度全面感受,实现了“关爱”的承诺。

  BMW品牌进入中国已超过20年,伴随着新产品不断引入中国市场,在售后服务领域,BMW也成为行业的领先者。BMW是业界第一家将售后服务进行品牌化管理的车企,并在2015年将中国市场的售后服务品牌战略进行全面升级,秉承“为悦常伴”的售后服务品牌战略,BMW始终坚持在优化零部件价格、提升经销商服务水平方面不懈努力,让消费者在享受高品质服务的同时,体会到BMW售后“便捷、信赖、关爱”的品牌承诺。

  主要产品:BMW(宝马)、MINI(迷你)、Rolls-Royce(劳斯莱斯)品牌进口汽车